Términos del Servicio

Filmo es un producto de Everseed Ventures, que opera desde la Provincia de Alberta, Canadá. Las referencias a «Filmo» incluyen tanto el Servicio como la Compañía que lo opera.

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier término adicional que te presentemos dentro del producto (por ejemplo, niveles de evento de pago, compras de rollos de invitado o funciones en beta), constituyen el acuerdo completo entre tú y la Compañía respecto al Servicio.

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Cuando hagamos cambios materiales actualizaremos la fecha de «Última actualización» y, cuando corresponda, te avisaremos dentro del producto o por correo. Tu uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de un cambio supone la aceptación de los Términos actualizados.

Debes tener al menos 13 años para usar el Servicio. Si tienes entre 13 años y la mayoría de edad en tu jurisdicción (18 años en Alberta), solo puedes usar el Servicio con la participación de un padre, madre o tutor legal que acepte estos Términos en tu nombre. El Servicio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de esa edad.

Si resides en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, debes tener al menos 16 años, o la edad mínima establecida por la ley de protección de datos de tu país, lo que sea mayor.

Hay dos roles en el Servicio:

• Creadores (también llamados anfitriones) crean un evento, fijan las reglas del carrete, invitan a los invitados y pueden pagar por niveles superiores al nivel gratuito de hasta 5 invitados. Se autentican con un código de un solo uso por correo electrónico.
• Invitados se unen a un evento mediante el QR o enlace del Creador, se autentican con código de un solo uso por correo electrónico y usan la cámara del navegador para tomar fotos que se incorporan al carrete compartido.

Eres responsable de todo lo que ocurra a través de tu cuenta, incluyendo los eventos que crees o a los que te unas y todo el contenido que subas. Mantén segura tu cuenta de correo: cualquiera que pueda recibir tus códigos de un solo uso puede actuar como tú. Avísanos de inmediato a team@everseedventures.com si crees que tu cuenta ha sido usada sin tu autorización.

Debes usar información veraz al unirte o crear eventos, no debes suplantar a ninguna persona u organización y no debes crear cuentas por medios automatizados.

Filmo es un servicio privado y compartido de fotografía para eventos, inspirado en una cámara desechable. Un Creador abre un carrete, invita a los Invitados con un QR o enlace y elige un temporizador. Los Invitados toman un número limitado de fotos a través de la cámara del navegador. Ningún participante puede ver las fotos antes de que termine el temporizador. Al llegar a cero, el álbum se «revela» y queda visible para todos los invitados por el Creador.

Cosas que debes entender antes de usar el Servicio:

• Las fotos subidas por los Invitados se almacenan en nuestra infraestructura en la nube (actualmente Supabase Storage, operado por Supabase Inc.) durante la vida del evento y un periodo de archivo razonable después.
• Las fotos se comparten con todos los participantes del mismo evento, incluido el Creador. Al unirse, el Invitado acepta este intercambio.
• Hasta que el álbum se revele, ni siquiera el Creador puede ver las fotos. Es parte intencionada del mecanismo de revelado. El equipo de Filmo tampoco visualiza el contenido salvo lo estrictamente necesario para operar el Servicio, prevenir abusos o cumplir con la ley.
• Filmo se ofrece como aplicación web. No es una app en ninguna tienda y no garantizamos compatibilidad con todos los navegadores, dispositivos o redes. La captura por cámara requiere permiso del navegador y contexto HTTPS.
• Filmo no es un servicio de copia de seguridad. Podemos eliminar eventos, álbumes o fotos tras el periodo de retención descrito en la Política de Privacidad, cuando un Creador elimina su cuenta o cuando sea necesario para hacer cumplir estos Términos. Descarga los originales en local si los quieres conservar para siempre.

Podemos añadir, modificar o eliminar funciones en cualquier momento sin previo aviso. Algunas funciones pueden ofrecerse en beta, vista previa o experimental, y podemos modificarlas o descontinuarlas con menos antelación que el resto del Servicio.

«Tu Contenido» significa todo lo que subes, generas o envías a través del Servicio: fotos que tomes o subas, títulos de evento, imágenes de portada, nombres de invitado, leyendas opcionales y cualquier otro texto o material que proporciones.

Entre tú y la Compañía, tú conservas la propiedad de Tu Contenido. No reclamamos la propiedad de tus fotos, tus eventos ni ningún otro material que crees a través del Servicio.

Al enviar Tu Contenido al Servicio, otorgas a la Compañía una licencia mundial, no exclusiva, gratuita y sublicenciable (solo a nuestros proveedores de servicios y únicamente para los fines descritos en estos Términos) para alojar, almacenar, copiar, transmitir, mostrar, reformatear, redimensionar, generar miniaturas y procesar Tu Contenido según sea razonablemente necesario para operar, asegurar, mejorar y dar soporte al Servicio. Esta licencia termina cuando eliminas Tu Contenido, salvo que puedan persistir copias en copias de seguridad cifradas por un periodo razonable y salvo lo necesario para cumplir con obligaciones legales o hacer cumplir estos Términos.

No usamos Tu Contenido para entrenar modelos de inteligencia artificial o aprendizaje automático, ni lo vendemos a anunciantes, ni lo compartimos con nadie que no sean los participantes del evento al que pertenece y los proveedores de servicios que utilizamos para operar el Servicio. Nuestro modelo comercial es el pago por evento — tus fotos no son el producto.

Por cada elemento de Tu Contenido que envíes declaras y garantizas que:

• Lo creaste tú o has obtenido de cada titular de derechos los permisos necesarios para subirlo al Servicio y otorgarnos la licencia descrita.
• Has obtenido de cada persona identificable que aparezca el consentimiento que la ley aplicable exija para subir, almacenar, procesar y compartir el contenido con los demás participantes del evento.
• Tu Contenido no infringe derechos de propiedad intelectual, privacidad, imagen u otros derechos de terceros y no viola ninguna ley, regulación u obligación contractual.
• Tu Contenido no infringe las reglas de Uso Aceptable de la sección 6.

Si creas un evento, eres el anfitrión de la reunión reflejada en ese evento. Además de las obligaciones generales de estos Términos, aceptas específicamente que:

• Eres responsable de a quién invitas. Comparte el QR, enlace o PIN solo con personas a las que estás dispuesto a permitir que tomen fotos en tu evento y vean cada foto que se tome allí.
• Informarás a los asistentes, antes del evento, de que la reunión se está fotografiando a través de Filmo y que las fotos se compartirán con todos los participantes. Esta es tu obligación bajo la ley de privacidad aplicable, incluyendo la Personal Information Protection Act (PIPA) de Alberta, la PIPEDA federal de Canadá, el GDPR de la UE/Reino Unido cuando corresponda y cualquier otra ley aplicable a tu evento.
• Obtendrás los consentimientos necesarios para fotografiar a personas identificables en las jurisdicciones donde tenga lugar tu evento, incluidos los consentimientos para fotografiar a menores.
• Eres responsable de moderar la conducta de tus invitados dentro del evento. Puedes expulsar a un invitado y borrar fotos desde el panel del Creador.
• Si cobras por un evento, realizas una activación comercial de marca o usas Filmo como parte de un servicio de pago a un tercero, eres responsable de cualquier consentimiento, contrato, autorización o licencia adicional que requiera esa actividad.

Aceptas que no harás, ni alentarás ni permitirás a nadie más, subir al Servicio, transmitir a través de él, ni usarlo para crear, compartir o almacenar contenido o conducta que:

• Muestre desnudez, actividad sexual, poses sexualmente sugestivas o cualquier otro material sexualmente explícito o pornográfico. Filmo no es una plataforma para contenido adulto, independientemente del consentimiento entre las partes representadas.
• Muestre, describa, promueva, glorifique o facilite la explotación sexual, sexualización o abuso de cualquier menor. Esta conducta está totalmente prohibida, se reportará a las autoridades y el contenido se conservará según exija la ley antes de eliminarlo.
• Muestre, amenace, glorifique o incite a la violencia, autolesiones, suicidio, terrorismo o cualquier otro daño físico a una persona o grupo.
• Acose, intimide, difame, deshumanice o ataque a una persona o grupo, incluso por motivos de raza, origen étnico, nacionalidad, religión, casta, sexo, género, identidad de género, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica.
• Constituya discurso de odio o incite al odio o la discriminación contra un grupo protegido.
• Vulnere la privacidad de otra persona, incluso fotografiando o grabando en contextos donde haya una expectativa razonable de privacidad (vestuarios, baños, habitaciones de hotel ajenas, entornos médicos privados), o compartiendo imágenes íntimas sin consentimiento.
• Infrinja patentes, marcas, secretos comerciales, derechos de autor, derechos de imagen u otros derechos de propiedad intelectual o derechos de un tercero.
• Sea ilegal en la jurisdicción donde se capturó, donde se sube o donde se visualizará, incluido el contenido prohibido por las disposiciones del Código Penal de Canadá sobre obscenidad, voyeurismo, distribución de imágenes íntimas y explotación sexual infantil.
• Promueva o facilite la venta o distribución de bienes o servicios regulados, peligrosos o ilegales (armas de fuego, sustancias controladas, medicamentos con receta, productos falsificados, etc.).
• Contenga malware, virus, gusanos o cualquier otro código diseñado para interrumpir, dañar u obtener acceso no autorizado a un sistema o eludir controles de seguridad o acceso.
• Sea spam, phishing, estafas, solicitudes fraudulentas u otro contenido engañoso.
• Intente raspar, replicar, rastrear o descargar sistemáticamente contenido del Servicio; aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Servicio; o interferir, sondear o probar la vulnerabilidad de cualquier sistema de Filmo salvo mediante divulgación coordinada a team@everseedventures.com.
• Eluda o intente eludir cualquier límite técnico del Servicio, incluidos límites de disparos, límites de participantes, paywalls, límites de tasa o controles de acceso.
• Use el Servicio de forma que imponga una carga irrazonable a nuestra infraestructura o altere la integridad del Servicio para otros usuarios.
• Vulnere cualquier ley o regulación aplicable, en cualquier lugar donde se acceda al Servicio.

Podemos, pero no estamos obligados a, monitorizar, revisar o moderar el contenido del Servicio. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción y sin previo aviso, a retirar o restringir el acceso a cualquier contenido que de buena fe consideremos que infringe estos Términos o la ley aplicable, y a suspender o cerrar la cuenta asociada. No somos responsables ante ti por ninguna acción tomada para aplicar esta sección.

Si ves contenido en Filmo que crees que infringe la sección 6 o que vulnera tus derechos (incluyendo derechos de autor, privacidad o derechos de imagen), repórtalo a team@everseedventures.com. Para ayudarnos a actuar rápido, incluye: una descripción del contenido, el enlace del evento o URL donde aparece, tus datos de contacto y (para denuncias de derechos de autor) una declaración de que eres el titular o estás autorizado a actuar en su nombre y que el uso no está autorizado.

Respetamos las obligaciones canadienses de Notificación y Notificación bajo la Copyright Act y trasladaremos las denuncias de derechos de autor al supuesto infractor. Cuando aplique la Digital Millennium Copyright Act (DMCA), seguimos el procedimiento estándar de aviso y contra-aviso; las comunicaciones del agente designado pueden enviarse a team@everseedventures.com.

Podemos retirar contenido, suspender el evento asociado o cerrar las cuentas asociadas mientras investigamos. A los infractores reiterados o relevantes se les cerrará la cuenta.

Presentar conscientemente una denuncia falsa es a su vez una violación de estos Términos y puede exponerte a responsabilidad legal.

Algunas funciones del Servicio requieren pago, incluidos niveles de evento por encima del nivel gratuito y ciertos complementos para invitados. Los pagos los procesa Stripe, Inc. y sus afiliados. Al realizar un pago autorizas que, a través de Stripe, se cobre al método de pago que proporciones. Los términos y la política de privacidad de Stripe se aplican a tus datos de pago — nunca recibimos el número completo de tu tarjeta.

Los precios se muestran en la moneda presentada en el checkout (por defecto USD). Pueden añadirse impuestos (incluido GST/HST y el impuesto provincial sobre ventas en Canadá, y cualquier impuesto equivalente en tu jurisdicción) en el checkout o facturarse aparte.

Los pagos de evento son cargos únicos; actualmente no auto-renovamos niveles de evento. Cuando ofrezcamos suscripciones en el futuro, los términos de cancelación y renovación se presentarán en el checkout.

Política de reembolsos:

• Antes de abrir el evento — si pagaste por un nivel de evento y el evento aún no se ha abierto a los invitados ni se ha usado para capturar fotos, escribe a team@everseedventures.com en los 14 días siguientes al pago para un reembolso completo.
• Después de abrir el evento — una vez que el evento se ha abierto a invitados o ha aceptado al menos una foto, el pago no es reembolsable salvo cuando la ley imperativa de protección al consumidor de tu jurisdicción exija lo contrario.
• Complementos para invitados (disparos extra, etc.) — son consumibles y no reembolsables una vez entregados al rollo del participante.
• Terminación de cuenta por incumplimiento — si cerramos tu cuenta por incumplimiento de estos Términos, pierdes cualquier saldo no utilizado y los niveles de evento prepagados.

Nos reservamos el derecho a modificar precios, introducir nuevas funciones de pago o sustituir el nivel gratuito. Los cambios de precio no se aplican a eventos que ya hayas pagado.

El Servicio, incluyendo el nombre Filmo, el wordmark y logotipos de Filmo, el look and feel del sitio web y la aplicación, el código subyacente, nuestras ilustraciones de marca y todo el contenido editorial que publicamos (que no sea Tu Contenido), es propiedad de la Compañía o de sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

Sujeto al cumplimiento de estos Términos, te otorgamos una licencia limitada, personal, intransferible, no sublicenciable y revocable para acceder y usar el Servicio para el propósito previsto. Esta licencia no incluye ningún derecho a copiar, modificar, redistribuir, vender o crear obras derivadas del Servicio o de nuestro contenido; a usar nuestras marcas, logotipos o trade dress de forma que sugiera respaldo; ni a usar el Servicio para construir un producto competidor.

Cualquier feedback que decidas enviarnos sobre el Servicio podemos usarlo para cualquier fin sin restricciones ni compensación para ti. Enviarnos feedback no transfiere la propiedad de Tu Contenido.

El Servicio depende de proveedores terceros para funcionar, incluidos Supabase (autenticación, base de datos, almacenamiento), Stripe (pagos), Resend (correo transaccional), Vercel (hosting y CDN), Google (inicio de sesión opcional, cuando esté habilitado) y APIs estándar del navegador (cámara, almacenamiento). Sus términos y prácticas de privacidad rigen nuestra relación con ellos y, cuando procesan información en nuestro nombre, están documentados en nuestra Política de Privacidad.

No somos responsables de la conducta, contenido, términos o prácticas de ningún tercero. Los enlaces salientes se ofrecen solo por conveniencia.

Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Puedes cerrar tu cuenta desde el panel de Creador o escribiendo a team@everseedventures.com.

Podemos suspender, restringir o cerrar tu acceso al Servicio, o a un evento específico, en cualquier momento, con o sin previo aviso, si creemos razonablemente que has incumplido estos Términos o cualquier ley aplicable, que tu uso del Servicio expone a la Compañía, a nuestros proveedores o a otros usuarios a riesgo legal u operativo, o que la terminación es necesaria para proteger la integridad del Servicio. También podemos dejar de ofrecer el Servicio en todo o en parte, con aviso razonable cuando sea posible.

Al cerrarse la cuenta, las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir (incluyendo la licencia sobre contenido que no hayas eliminado, propiedad intelectual, indemnización, exclusiones, limitación de responsabilidad, ley aplicable y resolución de disputas) seguirán vigentes.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EL SERVICIO SE PROPORCIONA «TAL CUAL» Y «SEGÚN ESTÉ DISPONIBLE», SIN DECLARACIONES, CONDICIONES NI GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIAL, IDONEIDAD PARA UN FIN CONCRETO, DURABILIDAD, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN.

Sin limitar lo anterior, no garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores, seguro o libre de virus u otros componentes dañinos; que los datos que subas se conserven indefinidamente o sean recuperables en caso de pérdida; ni que el Servicio satisfaga tus requisitos o produzca resultados concretos.

Algunas jurisdicciones (incluidas algunas provincias canadienses) no permiten la exclusión de ciertas garantías implícitas. En la medida en que tal exclusión no esté permitida, las exclusiones de esta sección se aplicarán al máximo permitido por la ley y la duración de cualquier garantía implícita se limita al periodo mínimo exigido por la ley.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA COMPAÑÍA, SUS AFILIADAS Y SUS DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES Y CONTRATISTAS NO SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES O PUNITIVOS, INCLUIDA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE NEGOCIO, PÉRDIDA DE GOODWILL, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE USO DE DATOS O PÉRDIDA O DAÑO A FOTOGRAFÍAS, RECUERDOS O CONTENIDO DE EVENTO, DERIVADOS DEL SERVICIO O DE ESTOS TÉRMINOS, SEA POR CONTRATO, ACTO ILÍCITO (INCLUIDA NEGLIGENCIA), LEY O CUALQUIER OTRA TEORÍA JURÍDICA, INCLUSO SI LA COMPAÑÍA HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD AGREGADA TOTAL DE LA COMPAÑÍA HACIA TI POR TODAS LAS RECLAMACIONES DERIVADAS DEL SERVICIO O DE ESTOS TÉRMINOS NO SUPERARÁ EL MAYOR DE (A) LAS CANTIDADES QUE LE HAYAS PAGADO A LA COMPAÑÍA POR EL SERVICIO EN LOS DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL HECHO QUE DA ORIGEN A LA RECLAMACIÓN, Y (B) CIEN DÓLARES CANADIENSES (CAD $100).

Algunas jurisdicciones no permiten la limitación o exclusión de ciertos daños. En esas jurisdicciones, las limitaciones de esta sección se aplicarán hasta el máximo permitido por la ley, y nada en estos Términos pretende limitar responsabilidad que legalmente no pueda limitarse (incluyendo, en Canadá, responsabilidad por fraude, dolo o negligencia grave).

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a la Compañía, sus afiliadas y sus directores, empleados, agentes y contratistas frente a cualquier reclamación, demanda, acción, pérdida, responsabilidad, daño, coste o gasto (incluidos honorarios y gastos legales razonables) derivado de o relacionado con: (a) Tu Contenido; (b) tu uso o acceso al Servicio; (c) tu incumplimiento de estos Términos o de cualquier ley; o (d) tu vulneración de derechos de un tercero, incluidos derechos de propiedad intelectual, privacidad o imagen.

Podremos, a nuestra elección, asumir la defensa exclusiva y el control de cualquier asunto para el que estés obligado a indemnizarnos, en cuyo caso cooperarás con nuestra defensa a tu cargo.

Estos Términos, y cualquier disputa, reclamación o controversia derivada de o relacionada con ellos o con el Servicio (sea por contrato, acto ilícito, ley u otra causa), se rigen por las leyes de la Provincia de Alberta y las leyes federales de Canadá aplicables en Alberta, sin atender a sus principios de conflicto de leyes.

La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no es de aplicación.

Sujeto al párrafo siguiente sobre resolución de disputas, tú y la Compañía os sometéis a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad de Calgary, Provincia de Alberta, para la resolución de cualquier disputa relativa a estos Términos o al Servicio, y cada parte renuncia a cualquier objeción a dicha sede.

Antes de presentar una reclamación contra la Compañía, aceptas intentar una resolución amistosa escribiendo a team@everseedventures.com con una descripción de la disputa y la solución que buscas. Intentaremos resolver la disputa de forma informal en los 60 días siguientes a la recepción de tu aviso. Cualquiera de las partes podrá acudir a los tribunales una vez vencido ese periodo o cuando las partes acuerden por escrito que la resolución informal ha fracasado.

En la medida permitida por la ley aplicable, cualquier reclamación deberá presentarse a título individual; no se permiten acciones colectivas, consolidadas o representativas. Nada en esta sección limita derechos irrenunciables que tengas bajo la legislación de protección al consumidor de tu jurisdicción.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida, ilegal o inexigible, dicha disposición se separará o limitará al mínimo necesario y el resto permanecerá en pleno vigor.

Sin renuncia

El hecho de que no hagamos cumplir alguna disposición de estos Términos no constituye renuncia a la misma ni a ningún otro derecho que tengamos.

Cesión

No puedes ceder ni transferir estos Términos ni ninguno de tus derechos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos Términos a una afiliada, a un sucesor en una fusión, adquisición, reorganización corporativa o venta de la totalidad o sustancialmente la totalidad de nuestros activos, o a cualquier otra parte si la cesión no afecta materialmente tus derechos.

Fuerza mayor

No somos responsables de demoras o incumplimientos causados por hechos fuera de nuestro control razonable, incluidos actos de Dios, guerra, terrorismo, disturbios civiles, acción de gobierno, pandemia, fallos de red o de infraestructura de proveedores de los que dependemos u otros eventos de fuerza mayor.

Notificaciones

Podemos notificarte a través del Servicio, por correo a la dirección registrada en tu cuenta o publicando en filmo.cam. Puedes notificarnos legalmente por correo a team@everseedventures.com. Una dirección postal para notificaciones legales está disponible a solicitud por escrito a team@everseedventures.com.

Contacto

Para cualquier asunto relacionado con estos Términos o con el tratamiento de tu información — preguntas, reclamaciones, notificaciones legales, solicitudes de privacidad, reportes de abuso, denuncias de derechos de autor, divulgaciones de seguridad o temas de facturación — escribe a team@everseedventures.com. Para saludar de forma general también puedes escribir a hello@filmo.cam. Hay una dirección postal para notificaciones legales disponible a petición escrita.